ミラブルが偽物だった時の対応は？返品・保証・相談先まで詳しく解説

ミラブルを買ったのに「なんか違うかも…」と感じたあなたへ。見た目は同じでも中身がまったくの別物だった、という声が実際にあります。ミラブルが偽物だったと気づいたとき、どこを見て、どう行動すればいいのか。

この記事では、ミラブルが偽物だったかどうかの判断ポイントから、安全な購入方法まで、わかりやすく丁寧に解説しています。

「これ読んでおいてよかった」と思える情報を、ぜひ手に入れてください。

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ミラブルが偽物だった時にまず確認すべきポイントとは？

ミラブルの偽物は見た目が似ていても、中身や性能が全く違う場合があります。
購入先や本体、付属品をすぐにチェックすることで早期の対応が可能です。

ミラブルが偽物だったときの写真

ミラブルの偽物を写真で見抜くには、正規品の外観と細部を正確に比較することが重要です。

サイエンス社によると、偽物はノズル形状やロゴ刻印、JANコードの表示に微細な違いが見られ、本体底面にも正しい製品仕様がプリントされていない場合があります。

まず、製品箱および本体底面に記載されているJANコード（例：4580456830179／4580456830131）が公式と完全一致しているか、確認しましょう。

数字が1文字でも異なれば偽物の可能性が高くなります。また、ロゴ刻印が浅い・ずれている・字体が異なるといった写真上のわずかなズレも見逃せません。

ノズル部分の形状や水流の穴配列は、模造品では均一性や精密さに欠けることが多く、正規品と比べて粗い作りであることも判明しています。

同様に「説明書兼保証書」や「オーナーズカード」といった付属品が正しく揃っているかも、写真から判断できる重要な手がかりです。

さらに、トルネードスティックの偽物はパッケージや本体形状がわずかに異なり、装着時に違和感が出ることも多いと報告されています。

偽物の見分け方を正規メーカーの情報から解説

① JANコードのチェック
ミラブル公式が定めるJANコードは、ミラブルplus「4580456830179／4580456830131」、ミラブルzero「4580456830353」、トルネードスティック「4580456830162」です。

これ以外の番号が記載されていれば、非正規品・偽物の可能性が極めて高いとされています。

② 正規代理店IDの有無
公式が認可する正規販売店のみが「正規代理店ID」を付与されています。ECサイトや店舗にそのIDが明確に示されているか確認しましょう。

③ 定価販売の遵守
サイエンスは「価格を下げての販売」を基本的に行わず、ミラブルplusは税込44,990円、zeroも同等の一律価格です。それよりも明らかに低価格で販売されている場合、偽物や流用品のリスクがあります 。

④ 保証書・シリアル番号の確認
正規品には本体、説明書兼保証書、オーナーズカードが封入され、保証書にはシリアル番号が記載されています。これらが欠けていたり切り取られている状態は、偽物や横流し品の可能性があります 。

⑤ 販売ルートの信頼性
サイエンスはAmazon・楽天などの大手ECでの販売を禁止しており、メーカー公式サイトで紹介された代理店のみが販売を認められています。出所不明の販売サイトや連絡先・特定商取引法表記のないサイトは、注意が必要です 。

楽天・メルカリ・Amazon・コストコで買ったミラブルは大丈夫？

楽天・メルカリ・Amazon・コストコでのミラブル購入は、高額商品ゆえに非正規ルートや転売品・偽物が出回るリスクが極めて高い点に注意が必要です。

サイエンス社はECサイトやフリマアプリ、オークションなどでのミラブル販売を公式に禁止しており、これらのルートでは「保証・修理・返品を受けられません」と明記しています。

まず、楽天・Amazonでは「安い価格で新品」として出品されるケースが見受けられますが、価格が定価より数千円～数万円安い場合は非正規品や偽物・中古品の可能性が高いとされます。

さらに、メルカリやヤフオクではシリアルナンバーが削除された“横流し品”や、保証書が付属しない商品も多く、「届かない」「連絡が取れない」といったトラブルも報告されています。

コストコに関しては、会員制を盾に並行輸入品や流用品が紛れ込む可能性があり、正規代理店IDの確認が必須ですが、そもそも公式サイトではEC販売事業者以外からの調達を推奨していません。

また、仮に本物が届いても「正規販売店でない領収書や保証書では保証対象外」との公式見解があります。

そのため、安心・安全に利用するなら、サイエンス社公式サイトに掲載された正規代理店か公式ECで定価購入することが最善策といえるでしょう。

ミラブルが偽物だったときの返品・交換・保証の流れ

ミラブルが偽物と判明した場合、正規販売ルート以外から購入した製品は、返品・交換・修理・保証すべて対象外であることをご理解ください。

サイエンス社は非正規販売やフリマアプリ等で購入された場合、「保証の対象外」と公式に明記しています。

一方、正規代理店または公式ECサイトで購入された場合は、30日間返品保証制度により、到着から30日以内であれば返品受付可能です。

返品連絡はメールまたは専用窓口への電話で行い、商品と“納品書・保証書・オーナーズカード”を同梱のうえ、追跡可能な配送方法で返送してください。

返送料は購入者負担で、返金は通常5〜7営業日以内に銀行振込等で処理されます。

なお、返送時の重要ポイントは以下の3点です：
1．商品到着から30日以内に返品連絡
2．トルネードスティックを使用しない
3．納品書や保証書など付属品を忘れず同梱

※付属品に不備がある場合や30日を過ぎた場合、返品不可となることがあるので要注意です。

また、万が一故障した場合、正規販売店購入ならメーカー保証（通常1年＋延長5年）が適用され、修理対応が可能です。非正規品はこの保証も受けられないため、購入経路の確認が非常に重要です。

効果が実感できない…それ偽物かも？

ミラブルの本来の効果は、特許取得のウルトラファインバブル（UFB）による毛穴の汚れ除去・保湿・節水などですが、偽物ではこれらの効果が一切期待できません。

専門家の調査では、コピー品ではUFBがほぼ発生せず、洗浄力や美容効果も不十分であるとされています。

まず、正規品から生成されるUFBは1μm未満の極微細気泡で、肌の汚れや皮脂を洗い流す効果が実証されていますが、模造品ではその技術が再現されず、通常のシャワーと同じ機能に留まります。

使用者が「何も変わらない」「肌が潤わない」と感じる場合、それは偽物や故障品の可能性が高いです。

また、節水効果も偽物では働かないことが明らかです。正規品は空気を巻き込んで流量を抑えながら水圧を維持しますが、コピー製品ではその構造が粗く、節水が実感できません。

加えて、トルネードスティックが偽物だと残留塩素除去効果もなく、水質への不安が残ります。

したがって、「期待した効果が得られない」「水圧や保湿に差が出ない」などの違和感を感じた場合、まず偽物の可能性を疑い、購入元の確認や返品対応を検討することが重要です。

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実際にミラブルが偽物だった人の体験談と注意点

ネット通販やフリマアプリで購入したユーザーからは、偽物に関する声も上がっています。
本物と信じて使っていたけど効果が出なかった…そんな体験から学べるポイントがあります。

実際に偽物だったケースから見える共通点とは？

ネット上で偽物だったミラブルの実例を見ると、“コピー品” “横流し品” “中古品”の三種が大半を占めることが明らかになっています。

特に、メルカリや楽天・Amazonでは「新品未使用」と称されていても、JANコードや保証書・シリアルナンバーが欠落あるいは削除されているケースが多数報告されています。

特に多いのは“保証書が切り取られている”“本体と保証書のシリアル番号が一致しない”というパターンで、これらは正規ルート外である証拠と見なされ、公式では即時に偽物確定対象とされています。

また、価格が定価（プラス版44,900円前後）よりも明らかに安い10,000〜20,000円台での出品が目立ち、これは“流用品”や“粗悪コピー品”の特徴とも一致します。

加えて、粗悪な材質ゆえに「初期不良」「すぐ壊れる」「水漏れする」などの不具合報告も相次いでおり、実際に“モロッと壊れた”“中の玉が働かない”などの口コミが散見されます。

さらに、非正規販売店として認識されるため、メーカー保証が一切効かない点も大きな共通点です。

消費者相談件数では、「商品が届かない」「連絡が取れない」「返品不可」といったトラブルが複数報告され、消費者センターの相談対象となっている実情も確認されています。

よくある質問｜ミラブルのシリアルナンバーや保証書で真贋は判断できる？

ミラブル本体と保証書のシリアルナンバーが一致していれば本物ですか？

はい、本物の場合、本体に印字された10桁のシリアルナンバーと、保証書（およびオーナーズカード）に記載された番号は必ず一致します。一致しない、あるいは保証書にそもそも番号がない場合は、コピー品や横流し品の可能性が高いと判断されます

そもそも保証書が付属していない場合、本物といえますか？

いいえ。正規品には「取扱説明書兼保証書」や「オーナーズカード」が必ず同梱されます。これらが不足していたり、切り取られている場合は非正規品や中古品の可能性があり、メーカー保証が適用できません

JANコードでも真贋を判別できますか？

はい。正規品のJANコードはミラブルplus用に「4580456830179」または「4580456830131」、ゼロは「4580456830353」と決まっています。箱や本体底面に記載されているJANが違う場合は偽物の可能性が高いです。

オーナー登録ができれば本物ですか？

おおむね“はい”。正規品の場合、オーナーズカードのQRコードから公式サイトでオーナー登録が可能で、登録後にアフターサービスも受けられます。登録ができない、または不自然な登録フォーム(URLが異なる)の場合は要注意です

正規品を確実に買うには？安心できる購入先を紹介

ミラブルを本物・保証付きで安心購入するには、株式会社サイエンス公認の正規代理店であることが絶対条件です。

公式サイトでも「正規代理店での購入以外は、返品・交換・修理・保証対応を受けられない」旨が明記されています。

特におすすめは、正規代理店ID「02A094913F05」を持つ株式会社フリーチャート。

同社はミラブルzero、ハローキティ版などを扱い、送料無料・即日発送（平日14時まで）。

さらに代金引換・クレジットカード・分割払いにも対応し、アフターサポートも年中無休で安心です。

他にも、ヨドバシやビックカメラなど家電量販店は正規代理店として認められており、これらも安心して購入可能です。

ただし、家電店では特典が少ない場合があるため、安心とお得を両立するなら「フリーチャート」が最有力選択肢となります。

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まとめ　ミラブルが偽物だった

ここまでの内容を簡単にまとめると、やっぱり「見た目だけじゃわからない」ってことなんですよね。

正規品のつもりで使っていても、なんとなく効果が感じられなかったり、保証が使えなかったり…。そういうときって、ほんの小さな違和感がきっかけだったりします。

ポイントを絞ると以下の通りです。

• JANコードやシリアル番号が正しいか、本体と保証書で一致しているか確認する
• 楽天・メルカリ・Amazon・コストコなどでは正規販売が禁止されている点に注意する
• 見た目でわかる差（ロゴのズレ・ノズル形状の粗さ）を写真でチェックする
• 効果が実感できないときは模造品を疑い、正規販売店の有無を調べる
• 返品・保証を受けたいなら、サイエンス社公認の正規代理店から購入するのが安心

私も調べながら「ここまで細かく見なきゃいけないのか」と驚きましたが、高価なものだからこそ、慎重に選びたいですよね。

心配なときは、購入先や付属品を見直してみてください。ちょっとした違いが、大きな損失を防いでくれます。

参照元：
https://i-feel-science.com/
https://www.turun-life.com/mirable-fake/
https://www.mirable-official.com/