「ミラブルは壊れやすい」って検索したあなた、たぶん今こんな状況じゃないでしょうか。
「約5万円もするシャワーヘッドなのに、すぐ壊れたらどうしよう……」
「ネットで割れたって口コミを見て、買うのが不安になってきた」
「もう買っちゃったけど、長持ちさせるコツってあるの？」
私は美容家電ライターの水野さとるです。シャワーヘッドを15台以上自費で購入・検証してきた中で、ミラブルゼロは3年間毎日使い続けています。
ミラブルは壊れやすいという声がネット上にあるのは事実です。ただ、500件以上の口コミを調査してわかったのは、壊れた人のほとんどに共通する「使い方の問題」があるということでした。
逆に言えば、原因さえ知っておけば、故障はかなりの確率で防げます。
この記事では、ミラブルは壊れやすいのか3年使った実体験をベースに、故障の原因・予防法・壊れた時の対処法まで、まるっとお伝えしていきます。
- 実際にミラブルが壊れた人に共通する原因
- 1番壊れやすい部分と割れを防ぐコツ
- 保証期間と修理費用のリアルな目安
- 3年使っても故障しないお手入れ方法
ミラブルは壊れやすいと言われる理由と実際の耐久性
ミラブルは壊れやすいという声がネット上で散見されますが、壊れた人の多くには共通する使い方の問題があり、割れたという口コミも特定の条件下で起きたケースがほとんどです。
なお、国民生活センターでも多機能シャワーヘッドの部品破損に関する調査報告が公表されており、製造工程の気泡や繰り返し負荷が破断原因になりうると指摘されています。
ミラブルの寿命はメーカー公称で5〜7年とされていますが、実際にどのくらい持つのか、私の使用体験も交えてお伝えします。
実際にミラブルが壊れたという人の声
ミラブルゼロの故障に関する声は、X（旧Twitter）やレビューサイトで一定数見つかります。
実際に投稿されている内容を、いくつかピックアップしてみました。
接合部から噴水状態になった
シャワーヘッド ミラブルが壊れました 初代ミラブル＋が3年で壊れ 次のミラブルZeroが2年で接合部から噴水状態
— かっちゃん（@ACPSP300XX746）
接続部が千切れて亀裂が入った
ミラブルちゃん使ってるとシャワーホースとヘッドの接続部が千切れる 2回繋ぎ直したけど、今度は栓の根元あたりに亀裂が入って噴水みたいになってる
— さとC（@satoC_CPR）
同じ壊れ方をしている人が多い
もしかしてミラブルって壊れやすいの 調べたら同じ壊れ方した人が結構いたんだけど
— カストコ（@KASTCO0）
保証期間中なのに交換を渋られた
保証期間中のミラブルが壊れて交換希望したら「製造中止で交換不可」「最新版をお安く22,000円」と言われたけど、断固拒否したら新品交換OKに。できるなら最初からしてほしい
— くりたぁぁっっ…！（@hekusoman）
ただ、投稿をよく読んでみると、使い方に関する情報がなかったり、購入元が正規販売店かどうか不明だったりするケースも少なくありません。
壊れた＝製品が悪い、と安易に結論づけるのはちょっと早くて、使い方や購入ルートも大きく関係してくる話なんですよね。
私もミラブルゼロを3年使っていますが、自然に壊れたことは一度もありません。
ただ、初期の頃にシャワーフックから落としてヒヤッとしたことはあります。それ以来、使い終わったら必ずフックにかけ直す習慣をつけました。
1番壊れやすい部分
ミラブルゼロで最も破損報告が多いのは、ヘッド本体とシャワーホースをつなぐ「接続部（ネジ山）」です。
この部分はポリカーボネートという樹脂でできています。ポリカーボネート自体はプラスチックの中でもかなり強い素材なんですが、ひとつ弱点があって、中性以外の薬剤に弱いという特性を持っています。
つまり、シャンプーやクレンジング剤、ヘアカラーなどが接続部に付着したまま放置されると、樹脂が少しずつ弱くなって、ある日突然パキッと折れてしまう……というわけです。
正規販売店のミラブルオンラインによると、実際に修理依頼が来るケースの多くが、この接続部のネジ山が折れるパターンとのこと。
破損が起きやすい箇所をまとめると、こんな感じです。
| 破損箇所 | 主な原因 | 頻度 |
|---|---|---|
| 接続部（ネジ山） | 薬剤の付着・落下時の衝撃 | 最も多い |
| 切り替えハンドル周辺 | 無理な力での操作・経年劣化 | やや多い |
| ヘッド本体のクラック | 水没・凍結・60℃以上のお湯 | まれ |
ちなみに、サイエンス正規通販のitscoco（イツココ）なら、30日間の返金保証がついています。
届いてから30日以内であれば、「思っていたのと違った」という理由でも返品OK。約5万円のシャワーヘッドを返金保証なしで買うのは正直リスクが大きいので、まずは試してから判断できるイツココは安心感が段違いです。
＼ 送料無料・30日間返金保証！／
ボディが割れたという口コミの真相
Yahoo!知恵袋には「プラスチックが割れて、そこから水が水鉄砲みたいに噴射されるようになった」という投稿がありますし、Xでも似たような報告をちらほら見かけます。
ただ、これらの口コミを一つずつ確認していくと、ほぼ全てに共通するポイントがあります。
薬剤の付着を放置していた……クレンジングや整髪料、石鹸カスなどがヘッドに残ったままになっていた。ミラブルゼロの素材であるポリカーボネートは中性以外の薬剤に弱く、付着したまま放置すると樹脂が徐々に劣化してヒビが入ります。
落下や強い衝撃を与えていた……シャワーフックから落ちた、浴室の床にぶつけた、というケース。ポリカーボネートは耐衝撃性が高い素材ではありますが、繰り返しの衝撃には弱くなっていきます。
60℃以上のお湯を通していた……メーカーの公式サイトでは「45℃以下での使用」が推奨されています。熱湯を通すと変形・破損の原因になります。
つまり、「何もしていないのに勝手に割れた」というケースはほぼなくて、日常の使い方の中に原因が潜んでいるんですよね。
寿命はどれくらい？
ミラブルゼロの寿命について、メーカーであるサイエンス社の正規代理店の情報をもとに整理します。
本体の寿命は5〜7年が目安です。正規代理店のDAIJUによると、「一般的なシャワーヘッドと変わりなくお使いいただけます」とのこと。
一般的なシャワーヘッドの寿命が5年程度と言われている中で、ミラブルゼロはそれと同等かそれ以上に持つ、という認識で問題ありません。
ただし、これはあくまで「丁寧に使った場合」の話です。先ほどお伝えした薬剤の付着・落下・高温のお湯といったNG行為を繰り返していると、2〜3年で故障するケースも実際にあります。
また、本体とは別にトルネードスティック（カートリッジ）の交換も必要です。こちらは消耗品で、約1〜3ヶ月が交換の目安になっています。使用人数、水質、使用条件によって交換時期は前後するので、中身の粒が緑色に変色していたり、粒が小さくなって固まっていたりしたら交換のサインです。
| 項目 | 寿命の目安 |
|---|---|
| ミラブルゼロ本体 | 5〜7年（耐久試験では8〜10年） |
| トルネードスティック | 約1〜3ヶ月（使用人数・水質・条件により異なる） |
| Oリング（ゴムパッキン） | 劣化を感じたら都度交換 |
ミラブルは壊れやすい？故障を防ぐ対策と壊れた時の対処法
ミラブルは壊れやすいと感じるかどうかは、日頃のお手入れと使い方次第で大きく変わります。
私が3年間実践している故障予防のお手入れ方法
ミラブルゼロは基本的にメンテナンスフリーを謳っている製品ですが、正直なところ「何もしなくてOK」は言い過ぎだと思っています。
私が3年間壊さずに使い続けてこられたのは、毎日のちょっとした習慣のおかげです。やっていることは5つだけ。どれも30秒〜1分あれば終わります。
① お風呂を出る前に本体をサッとお湯で流す
これが一番大事。シャンプーやクレンジング剤がミラブルゼロ本体に残ったまま放置されると、樹脂が少しずつ弱くなります。お風呂から上がる前に、ミラブルゼロ本体をお湯で10秒ほど流すだけでOKです。
② 使用後はシャワーヘッドを振って水を切る
ヘッド内部に水が残っていると、カルキ汚れや水垢が溜まる原因になります。使い終わったら2〜3回軽く振って、中の水を出しておきましょう。
③ 掃除は中性洗剤だけを使う
取扱説明書にも書いてありますが、ミラブルゼロの掃除には必ず中性洗剤を使ってください。酸性やアルカリ性の洗剤を使うと、ポリカーボネートが変色したり、最悪の場合ヒビが入ります。洗った後は、濡れたタオルで洗剤をしっかり拭き取ること。
④ シャワーフックに確実に掛ける
当たり前のことなんですが、意外とこれで差がつきます。フックにちゃんと掛けていないと、ずり落ちて床に激突するリスクがあります。接続部のネジ山が折れる原因の多くが「落下」なので、使い終わったら毎回フックの奥までしっかり差し込む癖をつけましょう。
⑤ 45℃以上のお湯を流さない
取扱説明書には「熱湯（60℃以上）を通さないでください。破損・変形・変色することがあります」と明記されています。
メーカーは安全のため45℃以下での使用を推奨していますが、禁止ラインは60℃以上です。 給湯器の温度設定が高くなりすぎていないか、念のため確認しておきましょう。
保証期間と修理費用の目安
ミラブルゼロの保証や修理について、気になるポイントを整理しました。
まず、メーカー保証は購入日から1年間です。この1年間であれば、通常の使い方で起きた故障は無料で対応してもらえます。
ただし、以下のケースは保証期間内でも有料修理になるので注意が必要です。
- 落下や衝撃による破損
- 60℃以上のお湯を通したことによる変形
- 凍結による破損
- 非正規販売店で購入した製品
- お客様自身で分解した製品
保証期間を過ぎた後の有償修理は、だいたい8,800円〜9,900円が目安です。
実際にXで修理を経験した方が「水漏れ系の修理で9,900円だった。毎回新品交換してくれる」と投稿しています。また別の情報では、折れた・割れたなどの物理的破損の場合は5,000〜6,000円程度との報告もあります。
修理を依頼するときは、購入した正規販売店かサイエンス社のカスタマーセンター（0120-3434-26）に連絡する流れになります。
費用をまとめると、こんな感じです。
ミラブルの耐久性に関するよくある質問
- ミラブルゼロは普通のシャワーヘッドより壊れやすいの？
-
構造が複雑なぶん、扱い方を間違えると壊れやすい面はあります。ただし、素材自体は耐久性の高いポリカーボネートを使っており、丁寧に使えば一般的なシャワーヘッドと同等以上に長持ちします。
- カートリッジ（トルネードスティック）を交換しないとどうなる？
-
塩素除去の効果が落ちるほか、内部に汚れが溜まって水圧が弱くなることがあります。交換目安は約1〜3ヶ月です。使用人数や水質によって前後するので、中身の変色や粒の固まりを確認したら交換してください。
- 非正規販売店で買ったミラブルゼロは修理してもらえる？
-
メーカー保証の対象外になる可能性が高いです。サイエンス社の公式サイトでは、Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどの非正規販売店について「メーカー保証やアフターフォローは一切受けられません」と明記しています。
まとめ ミラブルは壊れやすいのか、3年使った結論
ミラブルは壊れやすいという声は確かにありますが、その多くは使い方に原因がありました。
薬剤の付着を放置したり、落下させたり、高温のお湯を流したりといったNG行為が重なって、壊れてしまうケースがほとんどです。
逆に言えば、日頃のちょっとしたお手入れさえ続けていれば、5年以上しっかり使える製品だと私は感じています。
実際、私のミラブルゼロは3年経った今もヒビひとつなく、毎日快適に使えています。
ポイントを絞ると以下の通りです。
- 壊れやすい最大の原因は薬剤の付着と落下で、日頃の習慣で防げる
- 1番壊れやすいのは接続部（ネジ山）なので、使用後にお湯で流すのが必須
- メーカー保証は1年間で、保証期間外の修理費用は約9,000円〜が目安になる
- 本体の寿命は5〜7年、耐久試験では8〜10年という結果も出ている
- 購入時は30日間返金保証のある正規販売店を選ぶと万が一でも安心
約5万円のシャワーヘッドだからこそ、壊さない使い方と保証のある買い方が大切です。
この記事でお伝えしたお手入れ方法はどれも30秒で終わるものばかりなので、ぜひ今日から試してみてください。
参照元：
コメント